개인정보처리방침

울쌤학원(이하 "학원")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다. 이 방침은 학원 홈페이지(ulteacher.co.kr)에 적용됩니다.

1. 개인정보를 처리하는 목적

학원은 홈페이지 상담 신청을 통해 받은 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

• 수강 상담 신청 확인과 상담 진행
• 학생에게 맞는 반·과정 안내를 위한 연락

위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 학생 이름, 학년, 연락처
• 선택 항목: 학교, 희망 지점, 관심 과목, 문의 내용
• 자동으로 생성되는 정보: 홈페이지 접속 시 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 등 접속 기록이 홈페이지 호스팅 서버에 남을 수 있습니다.

3. 개인정보를 수집하는 방법

상담 신청 양식에 입력한 내용은 홈페이지 호스팅 서비스(Netlify)의 신청서 접수 기능을 통해 접수되며, 접수 즉시 학원 메일 주소로 알림 메일이 전송됩니다. 전화 상담의 경우 상담 과정에서 필요한 정보를 직접 여쭙니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 신청으로 받은 개인정보는 상담 목적을 달성하면 지체 없이 파기하며, 상담 신청일로부터 1년을 넘겨 보관하지 않습니다. 상담 후 수강 등록을 하는 경우에는 등록 시 별도로 동의를 받아 처리합니다. 다른 법령에서 보관 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자 파일(알림 메일, 호스팅 서비스에 접수된 신청 내용 등)은 다시 살릴 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이에 기록한 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

학원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

7. 개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외 이전

학원은 홈페이지 운영과 상담 메일 수신을 위해 다음 서비스를 이용합니다.

상담 신청 내용은 신청서를 보내는 시점에, 접속 기록은 홈페이지에 접속하는 시점에 위 호스팅 서버로 전송됩니다. 학원은 4항의 보유 기간이 지나면 호스팅 서비스에 접수된 신청 내용도 함께 삭제합니다. 개인정보가 해외 서버로 전송되는 것을 원하지 않으시면 홈페이지 대신 전화로 문의해 주세요.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

만 14세 미만 학생의 상담은 보호자(법정대리인)께서 신청해 주세요. 만 14세 미만 학생이 직접 신청한 것으로 확인되면, 보호자의 동의를 확인한 뒤 상담을 진행하며 동의를 받지 못한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자(만 14세 미만인 경우 보호자)는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 상담 신청 내용과 알림 메일은 학원 담당자만 확인할 수 있도록 접근을 제한합니다.
• 메일 계정과 호스팅 서비스 계정의 비밀번호를 안전하게 관리합니다.
• 종이에 기록한 상담 정보는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.

11. 쿠키 등 자동 수집 장치

학원 홈페이지는 이용자를 식별하는 쿠키를 사용하지 않습니다. 홈페이지 맨 위 알림을 닫았는지 여부만 이용자의 브라우저 안에 저장하며, 이 정보로는 이용자를 알아볼 수 없습니다. 브라우저 설정에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

13. 권익 침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 12일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 미리 알려 드립니다.